Helpdesk-Nummer: 0426
Ihr Benutzername ist grundsätzlich die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Anmeldung Ihrer Firma angegeben haben. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, folgen Sie auf der Login-Seite für die Biozidrechts-Durchführungsverordnung dem Link "Passwort vergessen?". Sie werden aufgefordert, Ihren Benutzernamen (also die E-Mail-Adresse) einzugeben, diese muss mit Betätigen der Schaltfläche "weiter" bestätigt werden. In einem zweiten Schritt wird Ihnen eine Sicherheitsabfrage angezeigt, sofern Sie diese im System angegeben haben. Wenn Sie diese Frage beantworten können, wird Ihnen das Passwort direkt an die hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Sollten Sie keine Sicherheitsabfrage angegeben haben oder die Sicherheitsabfrage nicht beantworten können, schreiben Sie bitte eine E-Mail mit einer kurzen Erläuterung Ihres Problems an die Adresse chembioziddv@baua.bund.de.
